Help me plz

[TheHansHD]

Me compre el rango platinum en mi segunda cuenta de MC, pero lo quise cambiar a mi primera cuenta de MC, me dijeron que enviara el ID de la compra lo hice, después me enviaron esto:

- snip -

entre al server y no tenia el rango, por favor dénmelo.

 

[Nephilim]

Hey there!

First of all, I have removed the screenshot for your own good, as it contained personal information like your email address and more.

Secondly, it appears as the support team replied to your ticked, but you have not received your donor rank yet. I will bring this up to the administration and you should receive your rank in-game soon.

My apologies for the inconvenience.

QA;TL.

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Translation provided by PlazaGames since Neph is da ultimate ninja.​

Buenos Dias Señor!

Nos hemos fijado en lo que a pasado, eh sentimos mucho las molestias de que todavia usted no a recibido su Donador en los servidores de MCGamer. Los Señores Moderator Y rangos mas altos que ellos, estan mirando atentamente el asunto, Y lo siento muchisimo por lo que a pasado.

Si no te llega el Donador en nuestros servidores, te recomiendo que envies un email a [email protected], comentadoles un poco la situacion, y alomejor pruebas de tu compra. Si envias un email, entonces te quiero pedir que seas mas paciente, ya que los Admins y rangos mas altos, le llegan bastantes emails al dia.

Muchas Gracias por tu atencion.

Si tienes alguna otra pregunta, enviame un mensage por priado en los foros, y te respondere en Minutos!

Espero que tengas un fantastico dia, en nuestros Servidores de MCGamer.